1. Eliminar la app desde Facebook
- En Facebook, abre Configuración y privacidad > Configuración.
- Entra en Integraciones comerciales (o «Apps y sitios web»).
- Selecciona Functionbytes y pulsa Eliminar. Marca también la opción de borrar publicaciones, fotos y videos si aparece.
Meta nos lo notifica, revocamos los tokens y eliminamos los datos asociados a tu usuario. Recibirás un código para consultar el estado.
2. Solicitarlo por correo
Escribe a [email protected] con el asunto «Eliminación de datos», tu nombre, tu correo y el ID o la URL de la página o cuenta conectada, o el nombre de tu cuenta en el CRM.
3. Usar el formulario
4. Plazo y qué se elimina
- Confirmamos la recepción por correo y respondemos en un máximo de 30 días.
- Eliminamos los tokens de Meta, los activos conectados y los mensajes, comentarios y métricas obtenidos por la app, así como los datos de tu cuenta de la plataforma y los registros de IA asociados.
- Si eres cliente de un negocio que usa Functionbytes, trasladamos tu solicitud a ese negocio, que es el responsable de tus datos, y la ejecutamos según sus instrucciones.
- Conservamos solo lo que la ley obliga (por ejemplo, facturación) durante el tiempo exigido.
- Consulta el estado en https://functionbytes.com/eliminacion-datos/estado, indicando el código que te enviamos.
Más información en la Política de Privacidad.